1. 朗豪坊宠物车/袋借用服务时间﹕
   L1顾客服务中心(宠物车)﹕早上11时至晚上10时30分
   L4顾客服务中心(宠物车)﹕早上10时至晚上10时30分
   10楼19-20号铺Petmium Superstore宠物百货(宠物袋)﹕中午12时至晚上9时30分 (*商户将视乎情况调整营业时间，详情请向商户查询。)
2. 顾客需于即日晚上10时30分前退还宠物车到1楼或4楼顾客服务中心；或于即日晚上9时30分前退还宠物袋到10楼19-20号铺Petmium Superstore宠物百货。
3. 顾客需于借用前填写有关联络数据（姓名及联络电话）。
4. 顾客借用宠物车/袋费用全免，但每次借用前需缴付按金港币五百元正（按金需以现金缴付）。宠物车/袋退还时，顾客服务大使或店员会当面检查宠物车/袋，如无损坏或弄污，朗豪坊或Petmium Superstore宠物百货即退还全数按金。
5. 顾客请妥善保存缴付按金之收据，如顾客未能于宠物车/袋退还时出示有关收据，朗豪坊及Petmium Superstore宠物百货将有权没收已缴付之按金。
6. 顾客请遵照宠物车/袋上张贴之限载指示，切勿超载。
7. 顾客于借用宠物车/袋期间请妥善使用及保持清洁：如有损坏、遗失或弄污，有关按金将不予发还，本处并会根据损坏情况、遗失事件或弄污程度，要求借用人照价赔偿或收取清洁费用。
8. 顾客请勿加设任何物品于宠物车/袋上。
9. 顾客使用宠物车时，为宠物安全着想，请使用升降机，切勿使用扶手电梯。
10. 如有任何争议，朗豪坊保留最终决定权。朗豪坊并且保留修改以上条款及细则之权利而无须事前通知。

顾客服务热线﹕3520 2800